1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Каноковой Светланой Аскеровной (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта дидизайн.рф, Telegram-ботов, а также иных сервисов и каналов взаимодействия, используемых Оператором.

2. Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель Канокова Светлана Аскеровна

ИНН: 861401582799

ОГРНИП: 324180000056142

Юридический адрес: Респ. Удмуртия, г. Ижевск, ул. Орджоникидзе, дом 14, кв. 12(8)

Фактический адрес: г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 216

Телефон: +7 (918) 192-17-98

Электронная почта: svetlana.kanokova@yandex.ru

Сайт: дидизайн.рф

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — любое лицо, использующее сайт, Telegram-бот или иные сервисы Оператора.

Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для обеспечения корректной работы сайта и получения аналитической информации.

4. Какие данные могут обрабатываться

4.1. При посещении сайта

Оператор может автоматически получать и обрабатывать следующие сведения:

- IP-адрес;

- данные файлов cookie;

- сведения о браузере и устройстве Пользователя;

- сведения о действиях Пользователя на сайте;

- сведения о времени посещения страниц;

- обезличенные данные, собираемые сервисами аналитики.

4.2. При использовании Telegram-бота

Оператор может получать и обрабатывать:

- Telegram ID;

- имя пользователя Telegram;

- username (никнейм);

- номер телефона, если он предоставлен Пользователем;

- сведения о приобретенных товарах;

- историю взаимодействия с Telegram-ботом;

- обращения, отзывы, предложения и пожелания Пользователя;

- иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях:

- предоставления информации о товарах и услугах;

- функционирования сайта и Telegram-бота;

- обработки обращений Пользователей;

- ведения учета обращений и клиентской базы;

- информирования о новых товарах, новинках, обновлениях и специальных предложениях;

- повышения качества обслуживания;

- анализа работы сайта и сервисов;

- соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

6. Использование файлов Cookie и сервисов аналитики

6.1. Сайт использует файлы cookie и технологии аналитики для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

6.2. С помощью файлов cookie могут собираться сведения о действиях Пользователя на сайте, используемом устройстве, браузере и настройках.

6.3. Оператор вправе использовать сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и аналогичные сервисы.

6.4. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере либо отказаться от их использования, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

7. Обработка данных в Telegram-боте

7.1. Для взаимодействия с Пользователями Оператор использует Telegram-бот, созданный на платформе LeadTeh.

7.2. Информация, предоставленная Пользователем при использовании Telegram-бота, может храниться и обрабатываться в информационных системах, используемых Оператором для учета обращений, ведения клиентской базы, информирования Пользователей и организации взаимодействия с ними.

7.3. Данные могут использоваться для формирования уведомлений сотрудникам Оператора о новых обращениях и новых пользователях, а также для резервного хранения информации.

8. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

- добровольного предоставления данных Пользователем;

- согласия Пользователя на обработку персональных данных;

- Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;

- Федерального закона №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

9. Порядок обработки и хранения персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

9.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

9.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки либо требования законодательства Российской Федерации.

9.4. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

- получать сведения об обработке своих персональных данных;

- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;

- отозвать согласие на обработку персональных данных;

- направлять обращения по вопросам обработки персональных данных;

- защищать свои права способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

11. Отзыв согласия и обращения

По вопросам обработки персональных данных, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты:

svetlana.kanokova@yandex.ru

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу:

дидизайн.рф/policy